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返品について

キャンセルについて

• 正常に受注手続きが完了した商品については、お客様のご都合によるキャンセルはできません。
• ただし、当社が受注した品物の手配がつかないなど、やむを得ぬ理由により、結果としてキャンセルとせざるを得ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

【規格板の場合】

• お客様のご都合による返品・交換は、承ることができません。
• 弊社側の責による破損・品違いについては、商品の交換にてご対応させていただきます。ご返金（返品）には応じられませんので、あらかじめご了承ください。
• 商品到着時点で破損があった場合には、当日または翌営業日までの間にできる限り速やかに電話にてご連絡ください。また、品違い等の場合には、必ず3営業日以内に電話にてご連絡ください（TEL 095-881-2525）。ご連絡期限を過ぎてのご対応はできません。
• 一度ご使用を始められたもの（開梱後何らかの処理を開始されたものや、他所に転送するために新たに梱包作業を開始されたものなども含みます）は、商品交換に応じることができません。ご使用（加工・移送等）を開始される前に、必ず商品の状態をご確認ください。

【規格板以外の商品の場合】

• 規格板以外の商品は、すべて特注品ですので、いかなる理由であっても、返品・交換はいっさい承ることができません。
• もしも、商品がご注文時の打ち合わせ内容とは異なっている場合は、打ち合わせ内容に客観的に適合する状態になるまで修理・修正作業を行わせていただきます。
• 受注時打ち合わせ事項の範囲に含まれない状態への修正・変更等については、新たな加工のご注文として別途新たなお取り引きとなります。
• 修理・修正に伴う送料は、明らかに当社の責によるものについては当社が負担します。それ以外のものについては、お客様のご負担とさせていただきます。
• 到着後3営業日を過ぎてご連絡いただいた場合は、クレームとしてのご対応はできません。新たな加工等のご注文として別途のお取り引きとなります。

【商品に対する責任範囲】

• 弊社商品に瑕疵があった場合の弊社の責任範囲は、当該商品自体についてのみとさせていただきます。

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